Zborul tău Turkish Airlines a întârziat sau s-a anulat?

Turkish Airlines operează zboruri din România către hub-ul din Istanbul, cu conexiuni globale. Atenție: fiind o companie non-UE, Regulamentul UE 261/2004 se aplică în special zborurilor care PLEACĂ dintr-un aeroport din UE (ex. București → Istanbul). Poți recupera până la 600€.

Ai dreptul la compensație de la Turkish Airlines?

• Zborul a plecat dintr-un aeroport din UE (sau a aterizat în UE operat de o companie din UE).
• Ai ajuns la destinație cu o întârziere de peste 3 ore, sau zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte.
• Cauza ține de companie — nu circumstanțe extraordinare (vreme severă, grevă ATC).

Cum obțin despăgubire de la Turkish Airlines

Pentru un zbor care pleacă din România (UE), ești acoperit de EU261 chiar dacă operatorul e turc. Reclamația se depune prin formularul de feedback de pe site-ul oficial Turkish Airlines, cu codul de rezervare și datele zborului.

Pentru zborul de întoarcere Istanbul → București, EU261 nu se aplică (companie non-UE care pleacă din afara UE). La conexiunile cu plecare din UE prin Istanbul, întârzierea se calculează la destinația finală.

Probleme frecvente cu cererile către Turkish Airlines

• Confuzie privind aplicabilitatea — doar plecările din UE intră sub EU261. Clarificăm exact ce zbor te încadrează.
• Răspuns lent — proces internațional, termene lungi.
• Respingeri pe segmentul greșit — susținem dreptul pe segmentul corect.

Cât compensație poți primi de la Turkish Airlines

Suma este fixă, stabilită de UE 261/2004, și depinde de distanța zborului:

Exemple de zboruri Turkish Airlines din România

Întrebări frecvente — Turkish Airlines

Turkish Airlines e companie non-UE. Tot am dreptul la compensație?

Da, pentru zborurile care pleacă dintr-un aeroport din UE (ex. București → Istanbul și conexiunile ulterioare pe aceeași rezervare).

Zborul Istanbul → București a întârziat. Am dreptul?

De regulă nu — EU261 nu acoperă zborurile către UE operate de companii non-UE. Verificăm gratuit cazul tău.

Cum cer compensație de la Turkish Airlines?

Prin formularul de feedback de pe site-ul lor, sau ne ocupăm noi de tot.