Acasă / Compensație companii / Air France

Compensație Air France · conform UE 261/2004

Zborul tău Air France a întârziat sau s-a anulat?

Recuperează până la 600€ pentru fiecare pasager. Echipă de avocați aviație — plătești doar dacă recuperăm banii, fără niciun risc.

Începe cererea →✓ Fără risc · ✓ 100% online · ✓ Evaluare gratuită

⏳ Nu amâna — dreptul la compensație expiră la 3 ani de la data zborului. După, banii nu mai pot fi recuperați.

Air France este compania națională a Franței și operează zboruri din România către hub-ul din Paris (Charles de Gaulle), cu conexiuni în toată lumea. Fiind companie din UE, EU261 se aplică în ambele direcții — poți recupera până la 600€.

Ai dreptul la compensație de la Air France?

Zborul a plecat dintr-un aeroport din UE (sau a aterizat în UE operat de o companie din UE).
Ai ajuns la destinație cu o întârziere de peste 3 ore, sau zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte.
Cauza ține de companie — nu circumstanțe extraordinare (vreme severă, grevă ATC).

Cum obțin despăgubire de la Air France

Air France pune la dispoziție un formular online de reclamații în secțiunea de contact/asistență. Introduci codul de rezervare și detaliile zborului. La conexiunile prin Paris, întârzierea se calculează la destinația finală.

Air France respinge uneori cererile invocând greve, dar grevele propriilor angajați NU sunt considerate circumstanțe extraordinare conform jurisprudenței europene — deci ai dreptul la compensație. Contestăm aceste refuzuri.

Probleme frecvente cu cererile către Air France

Respingeri pe greve interne — grevele propriului personal nu scutesc compania. Contestăm.
Conexiuni ratate prin Paris CDG — contează destinația finală.
Proces lent la zboruri long-haul.

Cât compensație poți primi de la Air France

Suma este fixă, stabilită de UE 261/2004, și depinde de distanța zborului:

Distanța zborului	Întârziere	Compensație
Sub 1.500 km	peste 3 ore	250 €
1.500 – 3.500 km	peste 3 ore	400 €
Peste 3.500 km	peste 4 ore	600 €

Exemple de zboruri Air France din România

Rută Air France	Distanță aprox.	Compensație
București → Paris	~1.870 km	400 €
Cluj → Paris	~1.700 km	400 €
București → Paris → New York (conexiune)	peste 3.500 km	600 €
București → Paris → Tokyo (conexiune)	peste 3.500 km	600 €
București → Paris → Montreal (conexiune)	peste 3.500 km	600 €

Întrebări frecvente — Air France

Air France a invocat o grevă. Tot am dreptul la compensație?

Dacă a fost o grevă a propriului personal Air France, da — nu e considerată circumstanță extraordinară. Doar grevele externe (ex. controlori de trafic) scutesc compania.

Am pierdut conexiunea la Paris. Am dreptul?

Da, dacă ajungi la destinația finală cu peste 3 ore întârziere din vina companiei.

Cum cer compensație de la Air France?

Prin formularul online, sau ne ocupăm noi de tot.

Ai avut o problemă cu un zbor Air France?

Completează datele zborului în 2 minute. Verificăm gratuit, iar tu plătești doar dacă recuperăm banii.

Începe cererea

De ce Despago și nu o platformă internațională?

Echipă românească de avocați

Avocați specializați în aviație — nu un call-center internațional.

Atenție personală

Ne ocupăm de fiecare caz în parte, nu procesare automată în masă.

Fără risc, ne ocupăm de tot

De la notificarea companiei până în instanță — plătești doar dacă recuperăm.