Zborul tău FlyOne a întârziat sau s-a anulat?

FlyOne este o companie aeriană low-cost din Republica Moldova, care operează și din aeroporturi din România (București, Iași, Cluj) spre destinații europene. Atenție: fiind o companie non-UE, EU261 se aplică în special zborurilor care PLEACĂ dintr-un aeroport din UE (ex. București → Madrid). Poți recupera până la 600€.

Ai dreptul la compensație de la FlyOne?

• Zborul a plecat dintr-un aeroport din UE (sau a aterizat în UE operat de o companie din UE).
• Ai ajuns la destinație cu o întârziere de peste 3 ore, sau zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte.
• Cauza ține de companie — nu circumstanțe extraordinare (vreme severă, grevă ATC).

Cum obțin despăgubire de la FlyOne

Pentru un zbor care pleacă din România (UE), ești acoperit de EU261 chiar dacă operatorul e moldovenesc. Reclamația se depune prin formularul de contact sau e-mail de pe site-ul FlyOne, cu codul de rezervare și datele zborului.

Pentru zborurile care pleacă din Chișinău (în afara UE), EU261 nu se aplică. Clarificăm exact ce zbor te încadrează pentru compensație.

Probleme frecvente cu cererile către FlyOne

• Aplicabilitate — doar plecările din UE intră sub EU261. Clarificăm ce zbor te încadrează.
• Proces low-cost minimal — răspuns lent, formular simplu.
• Confuzie rambursare vs compensație — sunt drepturi separate.

Cât compensație poți primi de la FlyOne

Suma este fixă, stabilită de UE 261/2004, și depinde de distanța zborului:

Exemple de zboruri FlyOne din România

Întrebări frecvente — FlyOne

FlyOne e companie non-UE. Tot am dreptul la compensație?

Da, pentru zborurile care pleacă dintr-un aeroport din UE (ex. București, Iași, Cluj).

Zborul meu a plecat din Chișinău. Am dreptul?

De regulă nu — EU261 nu acoperă plecările din afara UE operate de companii non-UE. Verificăm gratuit cazul.

Cum cer compensație de la FlyOne?

Prin formularul de contact de pe site, sau ne ocupăm noi.